Tornato a casa, riceve una fattura di 134.000 euro per aver inviato foto e video delle vacanze ai suoi cari.

Nel settembre del 2023, Rene Raymond e sua moglie Linda hanno deciso di trascorrere una vacanza in Svizzera, paese da cui proviene l'uomo. Come al solito, René condivide le sue vacanze con la famiglia e gli amici inviando loro foto e video dei momenti trascorsi in Europa.

Innanzitutto un importo “ragionevole”.

Prende le precauzioni necessarie prima di decollare e controlla il percorso del suo piano telefonico. Il suo datore di lavoro, cliente da 30 anni, rispose: “Sei coperto.” Non avrebbe mai pensato che quegli SMS potessero ammontare a migliaia di dollari.

Una volta tornato a casa, l'americano riceve una fattura di 143 dollari o 134 euro. L’importo che inizialmente considerava “ragionevole”. “Ho ricevuto questa fattura di T-Mobile e non mi ha disturbato troppo perché diceva $ 143”disse V New York Post. Ma in realtà, René ha dimenticato alcuni numeri e zeri extra. Dovrà pagare 143.442 dollari ovvero 134.000 euro. Secondo quanto riferito, ha utilizzato 9,5 GB di dati cellulari in Europa.

E intraprende azioni legali

Decide quindi di adire le vie legali per riabilitare il suo nome, ma l'operatore è categorico: non c'è niente di male. Il suo avvocato ha inviato un messaggio diretto al presidente di T-Mobile che si è detto “scusa” a Renee. Riceverà un “credito” per utilizzare l'intero importo della bolletta telefonica.

Secondo T-Mobile New York Post“I clienti dovrebbero sempreControlla le caratteristiche di viaggio dei loro piani, come il roaming dati internazionale, prima di partire.. “Se un cliente utilizza un piano precedente che non include il roaming internazionale per dati e chiamate, dovrà assicurarsi di utilizzare la modalità aereo e il Wi-Fi quando utilizza i dati per assicurarsi che il dispositivo non sia connesso.”.