Anche per organizzare l’indagine telefonica, l’Autorità di regolazione per le comunicazioni elettroniche, le poste e la diffusione della stampa (Arcep) ha riservato alcune serie di numeri specifici ai call center, consentendo agli utenti di identificarli al momento della ricezione.
Nella Francia metropolitana, ci sono 12 identificatori di questo tipo: tutti i numeri che iniziano con 01-62, 01-63, 02-70, 02-71, 03-77, 03-78, 04-24, 04-25, 05-68 e 05 -69, ma anche 09-48 e 09-49 provengono necessariamente da venditori diretti. Saperlo ti permette di filtrare le tue chiamate e bloccare automaticamente quelle che ti danno fastidio.
Si aggiungono, per i territori d’oltremare, i numeri che iniziano con 09475 (Guadalupa, Saint-Martin e Saint-Barthelemy), 09476 (Guyana), 09477 (Martinica), 09478 e 09479 (Riunione e Mayotte).
Inoltre, tieni presente che da gennaio 2023 ai venditori diretti è vietato utilizzare i numeri di cellulare (a partire dal 06 e dal 07). Ciò non significa che tutti rispettino la legge (leggi qui il nostro articolo sull’argomento).
Blocktel, Orange Phone… servizi di blocco delle chiamate dalla fonte
Se desideri una protezione aggiuntiva contro queste fastidiose chiamate, la Direzione generale della concorrenza, dei consumatori e della lotta antifrode (DGCCRF) Fornisce il servizio Bloctel. Questo servizio gratuito consente ai consumatori di registrarsi in una lista per opporsi al polling telefonico. I venditori diretti dovrebbero fare riferimento a questo elenco e astenersi dal chiamare i numeri ivi elencati. In caso di inosservanza sono soggetti a sanzioni.
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