La console proposta al prezzo di 69 euro per errore, la Fnac annulla l’ordine dell’acquirente

Un acquirente belga è rimasto deluso dall’ottimo affare sull’ultima console di gioco di Sony.

Grosso errore di prezzo alla Fnac. Il marchio ha messo in vendita per poche ore la Playstation 5 al prezzo di 69 euro sul suo sito. Una promozione inaspettata, visto che l’ultima generazione di dispositivi Sony costa almeno 450 euro. Ma lo sconto era troppo bello per essere vero.

Un acquirente belga, che ha colto l’occasione per offrire la console a sua figlia, avrebbe visto il suo ordine annullato Informazione mediatica belga RTL. Nonostante l’ordine e la prova d’acquisto, Rocco, l’acquirente belga, non è riuscito a mettere le mani sulla console. La Fnac ha corretto rapidamente l’errore online e sembra che non abbiano inviato le Playstation 5, tanto meno quella di Rocco. Tuttavia, la legge stabilisce che se si verifica un errore nel prezzo, il marchio è comunque obbligato a vendere il prodotto.

“La legge dice che siamo comunque tenuti a vendere il prodotto al prezzo esposto a meno che non ci sia un errore davvero evidente. Ovviamente c’è sempre una questione interpretativa. (…) Qui ci possono essere delle discussioni perché c’è un grande differenza tra il prezzo normale e il prezzo visualizzato sul sito”, spiega Julie Frere, portavoce di Test-achats, una piattaforma belga per la tutela dei consumatori, di RTL Information.

Secondo errore

Rocco, l’acquirente belga, non nasconde però il suo disappunto. Ha detto ai media belgi: “Trovo facile tornare indietro perché c’è stato un errore sul sito. Hanno già commesso un errore la settimana scorsa”.

Qualche giorno fa, infatti, la Fnac ha erroneamente proposto un altoparlante a 39 euro invece di 119.

In Francia, nel 2017, il sito di Leclerc proponeva le console Playstation 4 a soli 30 euro, contro gli oltre 400 euro normali. In generale, la giurisprudenza tende ad annullare una vendita quando le differenze di prezzo sono troppo grandi. La legge francese prevede inoltre che “un contratto di risarcimento è nullo quando il risarcimento pattuito a favore dell’autore del reato al momento della sua conclusione è fittizio o cinico”.