Nel 2023, mentre l’inflazione spinge i giganti francesi delle telecomunicazioni ad aumentare i prezzi, Free sceglie un percorso unico. Il che sembra aver funzionato.

In un contesto economico caratterizzato dall’inflazione, gli operatori telefonici francesi hanno scelto principalmente di aumentare i prezzi dei loro pacchetti nel 2023. Di conseguenza Orange, Bouygues Telecom e SFR hanno rivisto al rialzo i prezzi di quasi tutte le loro offerte. Ironicamente, Free Operator ha scelto una strada diversa, scegliendo di mantenere i suoi prezzi nonostante le pressioni inflazionistiche. Questa decisione ha dato i suoi frutti, come dimostrano i risultati finanziari pubblicati il ​​14 novembre 2023.

Strategia vincente gratuita

La scelta di Free di non aumentare i prezzi ha chiaramente dato i suoi frutti. La società ha registrato performance commerciali eccezionali nel corso del terzo trimestre, registrando un incremento netto di 324.000 abbonati. Questo numero è suddiviso in 274.000 nuovi abbonati alla rete di telefonia mobile, inclusi 297.000 abbonati 4G/5G e 50.000 nuovi abbonati ad alta e altissima velocità. Free si è particolarmente distinta nel settore della fibra, con 200.000 nuovi abbonati, rafforzando la sua posizione di leader in termini di attrazione di nuovi clienti.

Questa tendenza è ancora più pronunciata in quanto Free ha sovraperformato la performance combinata dei rivali Bouygues Telecom e Orange nel mercato della telefonia mobile, con quest’ultimo che ha attirato rispettivamente 108.000 e 83.000 nuovi clienti sui loro piani di telefonia mobile. Questi risultati confermano l’efficacia della strategia di Free, che sembra aver trovato la formula vincente resistendo alla tentazione di aumentare i prezzi in un contesto economico difficile.

Il mercato della linea fissa è più competitivo

Nel mercato della telefonia fissa la concorrenza è ancora intensa. Nonostante Free abbia ottenuto risultati notevoli con 50.000 nuovi abbonati Freebox, l’operatore si colloca al secondo posto dietro a Bouygues Telecom, che è riuscita ad attirare 81.000 nuovi clienti nello stesso trimestre. Orange ha invece registrato un calo con una perdita di 31.000 clienti. Nel settore specifico della fibra, il servizio gratuito mantiene la seconda posizione, dietro Orange, che ha registrato 259.000 nuovi abbonati.