I passeggeri di un volo Tui sono rimasti bloccati in Italia per 50 ore durante un’ondata di caldo

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I voli della compagnia britannica Tui che collegano Napoli a Bruxelles via Palermo sono stati cancellati più volte, lasciando i passeggeri senza soluzione. Alcuni hanno dormito per terra in aeroporto, mentre altri hanno dovuto pagare di tasca propria una notte in albergo.

Un viaggio terribile in piena estate con temperature torride. È quello che hanno vissuto decine di passeggeri che hanno dovuto prendere i voli della compagnia inglese Thuy. Inizialmente, il volo doveva collegare Bruxelles con Palermo via Napoli venerdì 19 luglio, riferisce Informazioni RTL. Innanzitutto il ritardo Il volo è stato semplicemente cancellato. Domenica 21 luglio i passeggeri diretti in Sicilia sono finalmente riusciti a raggiungere la loro destinazione, ma il calvario ha colpito tutti coloro che dovevano tornare a Bruxelles. Questi passeggeri dovevano effettivamente partire da Napoli il 19 luglio: “Nel corso della giornata siamo stati informati di continui ritardi”Un viaggiatore belga commenta con amarezza i nostri colleghi.

Senza informazioni Nessuno spuntino, aspettano e sabato scoprono finalmente che il loro volo è stato cancellato. I passeggeri vengono mandati negli hotel in orari diversi e alcuni sono costretti a farlo Pagano la notte di tasca loro. Una situazione “Davvero inspiegabile e inaccettabile”, condanna il viaggiatore, soprattutto perché il processo è appena iniziato. Senza 24 ore di informazione, i passeggeri vengono informati che la partenza sarà alle 11 di domenica. “Il nostro volo non è mai decollato alle 11 come previsto. Finalmente il nostro volo per Palermo è decollato intorno alle 15:00.RTL informa lo stesso passeggero.

45 gradi in aereo

Fine dei problemi? Il volo riprenderà con ritardi prima di fermarsi a Palermo come previsto. Ma al momento di ripartire per Bruxelles si è presentato un nuovo problema: “In aereo cominciano a fare 45 gradi”, relativo al viaggiatore belga. Lei lo spiega “Le persone erano sul punto di perdere conoscenza.”. Il capitano dirà loro che il problema è correlato “Grave guasto al motore” Ma tutto dovrebbe risolversi in dieci minuti. A parte quello I ritardi si accumulano : “Ci è stato detto che saremmo decollati di nuovo alle 20:15. Poi all’improvviso è stato riprogrammato alle 20:35. Poi alle 20:35 ci è stato detto di nuovo che il nostro volo era stato cancellato.

Come il giorno prima, i viaggiatori devono dormire nella locanda, ma nessuno viene a salutarli. I passeggeri sono sconvolti dal fatto che alcuni abbiano dovuto provvedere a se stessi “dormire per terra”. La situazione è diventata ancora più strana quando i turisti hanno appreso che l’equipaggio di volo era tornato a Bruxelles con lo stesso volo. Volare… vuoto. “Non abbiamo visto nessuno dell’azienda venire ad aiutarci. Non abbiamo acqua, né cibo, né assistenza medica., molestare i passeggeri. Di fronte a questa situazione, alcuni hanno deciso di acquistare i biglietti da altre compagnie e tornare per conto proprio Divieto di 50 ore in Italia.

È previsto un risarcimento per i passeggeri interessati

Contattato da RTL Information, Tui ha confermato che il problema non era legato a un’interruzione globale del sistema: “L’aereo doveva essere riparato sul posto. Gli ingegneri dovrebbero lavorare direttamente., spiega un portavoce. E aggiungi: “Era lo stesso volo che ha effettuato la triangolazione, ma il problema si è presentato solo una volta all’aeroporto di Napoli”. Per l’alloggio in loco è richiesto Tui “Problemi con il partner”. Dice che provvederà “UN Risarcimento 250 euro Può farlo chiunque e chiunque abbia un reclamo”. Domenica i passeggeri erano ancora bloccati a Palermo. Nel pomeriggio era previsto il volo di Tui per Palermo.